Vår bytesprocess fungerar i tre steg:
1: Köp en ny vara: När du gör en ny beställning på vår hemsida, kommer du att debiteras för den nya varan som vanligt. Om priset på den nya varan har stigit sedan ditt tidigare köp, se ytterligare instruktioner längre ner på denna sida.
2: Skicka tillbaka din vara till oss: När du returnerar din vara ska den vara i oanvänt skick och returneras i originalförpackning med alla etiketter och märken intakta.
Här kan du få en returetikett om din vara ska returneras till oss: Returlabels
Kom ihåg att ange ditt ordernummer och att få ett kvitto för försändelsen.
3: Mottag din återbetalning: När vi har mottagit din returnerade vara, behandlar vi din återbetalning så snart som möjligt. Beloppet kommer att återföras till den betalningsmetod du använde vid köpet.
Har priset på samma vara ökat?
När du gör din nya beställning, skriv en kommentar i kommentarsfältet.
Du ska skriva: "I enlighet med tidigare beställning: XXX vill jag gärna ha varan till det gamla priset."
Här hittar du vårt kommentarsfält:
När du är på väg att genomföra din beställning, kommer du i steg 3 att ombes välja din betalningsmetod.
Här markerar du om du önskar betala med kreditkort eller MobilePay.
När du har valt betalningsmetod visas kommentarsfältet, där du kan skriva in din information om presentkortet.
Efter att du har skrivit i kommentarsfältet kan du fortsätta till betalningen och slutföra din beställning.