Hvis du ønsker at returnere en vare, der er købt enten på vores hjemmeside eller i en af vores butikker, kan du sende den retur til os uden at kontakte os på forhånd. Brug blot den vedlagte returlabel – du behøver ikke at udfylde noget eller vedlægge yderligere information. Returlabelen er allerede udfyldt med de nødvendige oplysninger, som vi har brug for.
Varer skal være i ubrugt stand og returneres i originale emballage med alle mærker og etiketter intakte.
Har du købt din vare på vores hjemmeside, kan du benytte den gratis returlabel, der fulgte med din ordre.
Hvis du har brug for en ny label, kan du oprette en her: Her kan du få en returlabel hvis din vare skal retur til os
Husk at notere ordrenummer, samt at få en kvittering fra pakkeshoppen, når du indleverer din pakke.
Har du købt dine varer i en butik, skal du vedlægge gyldigt købsbevis (bonnummer eller byttemærke), samt dit registreres og kontonummer, så vi kan tilbageføre beløbet til dig.
Når vi modtager din vare, behandler vi pakken og sender en bekræftelsesmail, når refunderingen er gennemført.