Vores bytteproces fungerer i 3 trin:
1: Køb en ny vare: Når du laver en ny ordre på vores hjemmeside, vil du blive opkrævet betaling på den vare som normalt. Hvis prisen på den nye vare er steget siden dit tidligere køb, så se yderligere vejledning længere nede på denne side.
1: Send din vare tilbage til os: Når du sender din vare retur skal varen være i ubrugt stand og returneres i originale emballage med alle mærker og etiketter intakte.
Her kan du få en returlabel hvis din vare skal retur til os
Husk at påfør ordrenummer, samt at få en kvittering for afsendelse.
2: Modtag penge retur: Når vi har modtaget din returnerede vare, behandler vi din refundering hurtigst muligt. Beløbet vil blive tilbageført til den betalingsmetode, du brugte ved købet.
Er prisen på samme vare steget?
Når du laver din nye ordre, skal du tilføje en kommentar i vores kommentarfelt.
Du skal skrive: "I overensstemmelse med tidligere ordre: XXX vil jeg gerne have varen til den gamle pris."
Her er vores kommentarfelt:
Når du er ved at gennemføre din bestilling, vil du i trin 3 blive bedt om at vælge din betalingsmetode.
Her markerer du, om du ønsker at betale med kreditkort eller MobilePay.
Når du har valgt betalingsmetode, vises kommentarfeltet, hvor du kan skrive din information omkring gavekortet.
Efter at have skrevet i kommentarfeltet kan du fortsætte til betaling og færdiggøre din bestilling.